Google Heart Framework

Publié par citywizzFPA le lun 30/10/2017 - 00:00

Cadre de mesure et d'amélioration de l'expérience utilisateur, où chaque lettre représente une mesure différente de l'expérience utilisateur: Bonheur, Engagement, Adoption, Fidélisation et Réussite des tâches.

Happiness, Engagement, Adoption, Retention, and Task Success

Le cadre a été conçu à partir de recherches sur l'expérience utilisateur par les équipe internet de Google.

Google's Heart
  Objectifs Signaux Mesures
Bonheur      
Engagement      
Adoption      
Fidélisation      
Réussite des tâches      

 

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